A – THỜI HẠN BẢO HÀNH

  • Toàn bộ sản phẩm do BẾP HẠNH PHÚC cung cấp đều được bảo hành miễn phí 2 năm – 5 năm tùy từng sản phẩm kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.
  • Đổi mới sản phẩm trong vòng 30 ngày ngày nếu phát sinh lỗi, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới cho quý khách
  • Tất cả quý khách hàng đã và đang sử dụng sản phẩm BẾP HẠNH PHÚC được bảo trì vĩnh viễn đến khi không còn sử dụng.

B – CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

  1. Sản phẩm được bảo hành miễn phí:
  • Sản phẩm còn thời hạn bảo hành (Phiếu bảo hành)
  • Sản phẩm lỗi vận chuyển
  • Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất
  1. Sản phẩm không được bảo hành miễn phí:
  • Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành
  • Sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất, hoặc có dấu hiệu sửa chữa
  • Gãy vỡ trong quá trình sử dụng
  • Hư hỏng do tác động từ bên ngoài: Rơi, va đập, trầy xước, hỏa hoạn…

C – ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN VÀ QUY TRÌNH BẢO HÀNH

Để yêu cầu bảo hành sản phẩm, Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về tình trạng hàng hóa bằng cách gửi hình ảnh vào để nhân viên chăm sóc khách hàng gọi lại trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi sẽ phản hồi đã tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng trong 3 giờ làm việc. Tiến hành bảo hành từ 1-3 ngày làm việc từ khi tiếp nhận yêu cầu. Nhân viên sẽ tới bảo hành tận nhà cho quý khách.

Mọi thắc mắc về vấn đề bảo hành, khách hàng có thể liên hệ HOTLINE : 0934119286 để được hướng dẫn và giải đáp